Come si legge il contatore della luce?

Il nuovo contatore Open Meter nel dettaglio

Di seguito vengono presentati nel dettaglio la struttura e le informazioni che si possono trovare sul contatore di nuova generazione.

Leggere il contatore e capirne i consumi

Il contatore è lo strumento perfetto per essere consapevoli dei propri consumi ed ottimizzare le proprie abitudini energetiche. Ecco perché è di fondamentale importanza interpretare nel modo corretto i dati presenti sul contatore della luce.

Simboli e sigle

Premendo per più di due secondi il pulsante collocato alla destra del display, apparirà la scritta “Simboli e Ver. SW”. In tale modalità, premendo nuovamente il pulsante, a ogni pressione si potrà leggere sul display la spiegazione dei diversi simboli in uso e le informazioni relative al software installato nel contatore. La modalità di visualizzazione “Simboli e Ver. SW” scompare dopo 15 secondi e si riconfigura la normale visualizzazione dei messaggi.

Di seguito l’ordine delle informazioni visualizzate sul display:

Luci fisse e lampeggianti

A sinistra del display del contatore elettronico ci sono due luci rosse led che danno informazioni sul consumo di energia elettrica, il cui scopo è quello di capire la modalità e la quantità di energia elettrica che viene prelevata. Le luci rosse del contatore indicano rispettivamente il consumo di energia attiva (1000 lampeggi ogni kWh), luce in alto, e il consumo di energia reattiva, luce in basso.

Se le luci lampeggiano e sul display compare il simbolo L1, questo significa che il contatore è attivo, funziona regolarmente e in quel momento c'è consumo effettivo di energia elettrica. Se il consumo aumenta, la frequenza di lampeggio è più elevata

Cos’è la potenza istantanea

La potenza istantanea mostra la quantità di carico prelevata instantaneamente nell’abitazione. Il poter verificare la potenza istantanea è un vantaggio dei nuovi contatori elettronici, visto che può aiutare a capire i consumi effettivi dell’insieme dei propri carichi. Per conoscere la tua potenza istantanea, premi il pulsante del tuo contatore elettronico fino all’apposita voce che viene aggiornata ogni due secondi.

È importante definire, inoltre la potenza impegnata, che corrisponde al numero di kW a disposizione a contratto, cioè il valore reale che si sta pagando per poter permettere di prelevare energia elettrica dalla rete. Ogni contatore è predisposto ad una potenza di riferimento, che tendenzialmente si sceglie in base alle proprie esigenze, onde evitare sprechi o ritrovarsi con continui disservizi legati all’esubero potenza. Nel caso dei contatori domestici, nella maggior parte dei casi, la potenza contrattuale di base è di 3 kW.

Il contatore consente, per un tempo illimitato, la disponibilità di una potenza fino al 10% superiore rispetto alla potenza impegnata, sottoscritta a livello contrattuale. Per esempio, per un contratto da 3 kW è possibile prelevare senza limiti di tempo fino a 3,3 kW. Inoltre, se si superano i 3,3 kW, viene data la possibilità di prelevare fino a 4 kW per almeno tre ore. Se si preleva una potenza superiore ai 4 kW, il dispositivo per il controllo della fornitura di energia elettrica scatta entro due minuti.

Codice POD e numero cliente

Il codice POD (Point of Delivery) è l'identificativo alfanumerico univoco di consegna dell’energia composto da 14 o 15 cifre che identifica la fornitura del Cliente e viene comunicato al momento dell’allacciamento.
Il codice POD si trova di solito nella prima pagina della bolletta (es. IT001E123456789). È importante ricordare che il POD non identifica il cliente, per questo motivo resterà invariato anche nel caso in cui si decida di cambiare fornitore o di effettuare un subentro o una voltura.

Il Codice Cliente è, invece, l'identificativo di riferimento dell'utenza specifico del fornitore. In caso di switch, a variare è il Codice Cliente, mentre il POD rimane lo stesso.

Se hai necessità di recuperare il codice POD della tua fornitura, puoi seguire le seguenti indicazioni:

• Se sei il titolare, compila il modulo Dichiarazione per richiesta POD, ed invialo all’indirizzo e-mail servizioclienti@e-distribuzione.com allegando un tuo documento di identità in corso di validità.
• Se sei un soggetto terzo, compila il modulo Dichiarazione e delega a terzo per richiesta POD ed invialo all’indirizzo e-mail servizioclienti@e-distribuzione.com unitamente a copia di un documento d'identità sia del delegante che del delegato.

In alternativa, puoi contattarci al numero verde 803.500 o sui nostri canali social.

Nuovo allaccio o modifica del contatore

Se hai bisogno di predisporre l’allaccio elettrico di una fornitura in Bassa o Media Tensione (BT) alla rete, puoi richiedere a noi un preventivo per la sola predisposizione del contatore. Ci occuperemo noi dell’installazione del contatore e successivamente sarà tua cura contattare un venditore per l’attivazione della fornitura.

Puoi richiedere un preventivo per un nuovo allacciamento direttamente online accedendo alla tua area riservata. In caso di lavori di ristrutturazione della casa il contatore potrebbe rimanere in un posto non adatto ed è indispensabile spostarlo. Se il contatore è cessato, o si tratta di una fornitura in Media Tensione, puoi inoltrare la richiesta direttamente a noi utilizzando il servizio online attivo nell’area riservata.
Nel caso in cui l'utenza sia attiva e in Bassa Tensione, puoi rivolgerti direttamente al tuo fornitore e chiedere il preventivo per lo spostamento del contatore. 

Come e quando fare l’autolettura 

L’autolettura consiste nel rilevare autonomamente, dal contatore, i dati di consumo della fornitura, per poi comunicarle al proprio venditore. Premendo in sequenza il pulsante di lettura, sul display si visualizzerà per primo il numero cliente, la fascia oraria in atto, la potenza istantanea e la lettura dei totalizzatori di energia e potenza relativi per ogni fascia oraria. Quindi, per effettuare la lettura dei consumi, il cliente deve premere in sequenza il pulsante del contatore per cinque volte, finché compariranno sul display i consumi e la potenza.

Grazie al sistema di telegestione è ormai meno necessario inviare la lettura del contatore in quanto il venditore di energia riceve giornalmente questi dati. Il nuovo sistema di misura e telegestione crea le premesse per una maggiore consapevolezza e informazione sull’utilizzo dell’energia, abilitando nuovi servizi. La disponibilità giornaliera di una quantità di dati sui consumi – e sulla produzione, se sono presenti anche impianti di generazione (ad esempio, pannelli fotovoltaici) – molto più ampia di prima, da cui è possibile ricavare resoconti dettagliati ed estesi a parametri tecnici aggiuntivi, consente di analizzare in profondità “quando”, “come” l’energia viene consumata: ciò permetterà ai clienti di programmare al meglio le attività quotidiane, e agli operatori del mercato di formulare proposte commerciali più adatte alle reali esigenze.

Per le forniture in Bassa tensione è possibile, inoltre, visualizzare direttamente online le letture del contatore, reali o stimate. Le letture reali rappresentano il dato rilevato dal distributore sul contatore alla data di riferimento della lettura. Le letture stimate sono calcolate dal distributore ai sensi della delibera AEEGSI 65/12 (oggi ARERA).